ปัญหานี้เป็นปัญหากวนใจและสร้างความรำคาญไม่น้อยสำหรับท่านที่ใช้Windows 7 หรือ Windows 8 วันนี้ itee Man เลยจะมาสอนวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีการตรวจสอบ เพื่อให้ท่านได้ทำงานได้อย่างราบรื่น โดยมีวิธีการตรวจสอบดังนี้ครับก่อนอื่นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรม Microsoft Office ที่ท่านใช้อยู่ตรงกับรุ่นวินโดว์ที่ท่านใช้งานในปัจจุบัน วิธีการคือ
- เปิดโปรแกรม Excel ไว้ แล้วกด Ctrl + Alt + Del ที่คีย์บอร์ด
- เลือก Start Task Manager
- บน Tab เมนูเลือก Processes
- ในลิสต์รายการจะเห็นคำว่า EXCEL.EXE *....
- ที่หน้าจอปกติ คลิกขวาที่ My Computer/Computer
- เลือก Properties
- ให้สังเกตที่ System type
ตามภาพที่ 2 ระบบปฏิบัติที่ใช้คือวินโดว์ 64 บิต หากในลิสต์รายคือ EXCEL.EXE*32 นั่นแสดงว่าโปรแกรมMicrosoft Office ที่ใช้อยู่เป็นคนละเวอร์ชั่นกับรุ่นวินโดว์ ให้ทำการลบโปรแกรมออกแล้วติดตั้งใหม่เพื่อให้ตรงรุ่น
**แต่ถ้าหากรุ่นวินโดว์กับโปรแกรมที่ใช้งานเป็นรุ่นเดียว สาเหตุอีกอย่างอาจเกิดจากหน่วยความจำในเครื่องไม่พอ เพราะปกติแล้วความต้องการของ Microsoft office 2013 ต้องการหน่วยความของ Ram อยู่ที่ 2 GB หากน้อยกว่านี้จะทำให้เกิดปัญหาในการใช้งาน เมื่อต้องประมวลผลข้อมูลเป็นจำนวนมาก
Blogger Comment
Facebook Comment